המדריך המלא להזמנה מ-AliExpress 2024

מה זה AliExpress?

AliExpress (עלי אקספרס) הוא אתר קניות סיני של קבוצת עליבאבא, שמוכר ישירות לצרכנים ברחבי העולם. האתר מציע מיליוני מוצרים במחירים זולים משמעותית מחנויות מקומיות.

יתרונות: מחירים נמוכים, מבחר ענק, משלוח לרוב חינם
חסרונות: זמן משלוח ארוך, איכות לא תמיד עקבית, תקשורת עם מוכרים

סף המכס - הכלל החשוב ביותר

איך להימנע ממכס?

1. פצלו הזמנות גדולות - הזמינו עד $70-75 בכל הזמנה
2. הזמינו ממוכרים שונים - לא באותו יום
3. שימו לב לעלות המשלוח - היא נספרת בסכום!
4. אל תבקשו לכתוב ערך נמוך יותר - זה לא חוקי ומסוכן

זמני משלוח

המלצה: בחרו AliExpress Standard - איזון טוב בין מחיר, מהירות ומעקב.

איך לבחור מוכר אמין

✅ סימנים חיוביים

• דירוג גבוה: מעל 95% פידבק חיובי
• הרבה מכירות: מאות או אלפי הזמנות
• ביקורות עם תמונות: תמונות אמיתיות מקונים
• תגובות מהמוכר: מוכר שעונה לשאלות
• חנות ותיקה: פעילה לפחות שנה

🚩 דגלים אדומים

• מחיר נמוך מדי להיות אמיתי
• דירוג נמוך או מעט ביקורות
• תמונות גנריות או מפוטושופות
• תיאור לא ברור או מתורגם גרוע
• חנות חדשה ללא היסטוריה

מה לעשות אם יש בעיה?

החבילה לא הגיעה

1. חכו עד סוף זמן ההגנה (60-90 יום)
2. פתחו Dispute (סכסוך) באתר
3. בחרו "לא התקבל" (Item not received)
4. AliExpress יחזיר לכם את הכסף

המוצר לא כמו בתמונה

1. צלמו את המוצר שקיבלתם
2. פתחו Dispute עם הוכחות
3. בקשו החזר מלא או חלקי
4. לרוב לא צריך להחזיר את המוצר

המוצר פגום

1. תעדו את הפגם בתמונות/סרטון
2. פתחו Dispute
3. בקשו החזר או משלוח מחדש

מתי הכי זול לקנות?

טיפים לקנייה חכמה

1. קראו ביקורות: במיוחד אלה עם תמונות
2. בדקו מידות: מידות סיניות קטנות יותר!
3. השוו מחירים: אותו מוצר בחנויות שונות
4. שמרו קופונים: יש קופונים של האתר ושל המוכר
5. הוסיפו לעגלה וחכו: לפעמים מקבלים קופון
6. בדקו "Choice": מוצרים עם משלוח מהיר יותר
7. השתמשו באפליקציה: לפעמים יש הנחות רק באפליקציה

מוצרים שכדאי/לא כדאי לקנות

שאלות נפוצות

האם בטוח לשלם ב-AliExpress?

כן. האתר משתמש בהגנת קונים ולא משחרר כסף למוכר עד שמאשרים קבלה. אפשר לשלם בכרטיס אשראי או PayPal.

מה עושים עם חבילה שנתקעה במכס?

תקבלו הודעה מדואר ישראל. תצטרכו לשלם מכס + מע"מ + דמי טיפול כדי לשחרר את החבילה.

האם אפשר להחזיר מוצר?

טכנית כן, אבל המשלוח חזרה לסין יקר. בדרך כלל עדיף לבקש החזר כספי ולהשאיר את המוצר.

כמה זמן ההגנה על הקונה?

60-90 יום מרגע השליחה. אפשר לבקש הארכה אם החבילה עדיין בדרך.